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FAQ (青岛翻译在线翻译过程中翻译常见问题)

问题: 青岛翻译在线可以翻译的文件格式以及翻译领域包括:
解答: MSMICROSOFT WORD,PDF, 打印件等。即使是较少见的应用软件,我们也会尽力满足您的需要。
通常我们翻译的文件包括下列领域:法律、工程,化工,机械,电子,管理,商务,国际贸易,金融,信息技术,通讯,机械,医学等等。我们的译者团队仍在扩大,翻译领域也会增加。如果以上未列出您所需要的翻译领域,请联系本公司以确认您的文件是否在我们的服务范围内。

问题: 通常的翻译速度如何?
解答: 一般而言,译者每天可以翻译的中文字数为 3000至5000。 在时间允许的范围,我们采取指定一位译者完成整项工作的方式,以便确保翻译质量以及文风的一致性。如果您要求在较短时间内完成,请与我们联系洽谈最佳解决方案。 
  
问题: 青岛翻译在线译员的资历能力如何? 
解答: 青岛翻译在线聘用的高水平译者都经过严格的测试和定期持续培训。我们认为翻译需要的不单纯是语言能力更需要高度的专业精神。除了语言能力,对特定领域的深度了解和广泛的经验也是必要的。 
此外,我们认为好的译者出于后天锻炼而非先天才能,这就是我们投入大量时间锤炼翻译技术的原因。因此,每位译者加入青岛翻译在线后都要接收定期培训,吸收新知识,适应客户对翻译质量的高要求。
 

问题:翻译价格如何?
解答:我们公司的报价都是严格根据您翻译材料的所需要翻译的语种,技术深度,完成时间,以及其他要求而做出报价。
  
问题: 文件保密性如何? 
解答: 青岛翻译在线会严肃地对待保密性。本公司所有雇员都已签定保密协议,只有相关工作人员才可以接触文件。所有客户的文件在开始处理前都会加密。于项目无关的职员无法打开文件。根据客户要求,我们可以签订保密协议。 

问题:翻译质量如何? 
解答:我们拥有优秀的翻译人员团队,严格的翻译质量控制程序,以及庞大的专业术语数据库,良好的翻译职业态度,保证翻译质量达到要求。

问题:是否有译后服务?
解答: 我们拥有完善的译后翻译服务。翻译完毕后的所有文件,我们承诺根据客户的调整和要求免费对文件本身进行及时修改,直到客户满意。

问题:翻译款项如何支付?
解答:按照行业惯例,我们在签订合同后(可选),收取大约50%的翻译费用,翻译完毕后交稿日收取剩下的50%款项。

问题: 如果经常有资料需要翻译,是否可以按月结算?
解答:按照我们公司规定,凡是长期合作的客户(经常有资料需要翻译的客户),我们可以按照每月或两个月进行结算。

问题: 除了翻译之外,是否可以承包其他排版以及文件整理工作?
解答:除了翻译业务之外,我们经常承包文字打印,处理,排版工作以及手册印刷工作,费用按照具体情况收取。

如有其它问题,我们将根据情况尽力满足客户需要,以便达成长期合作翻译或解决客户之忧。我青岛翻译在线的专业翻译团队和完善质量控制程序完全可以保证提供专业级翻译文件。


 
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